Informações Gerais

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 5 dias úteis e depois são encaminhados para a postagem.

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Taxas

Oferecemos  frete grátis  para todo o Brasil.

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Modo de Envio e Previsão de Entrega

Os livros são enviados pelos Correios como “Impresso com registro módico”, o prazo é até 20 dias úteis.

 

Variando bastante de região para região, geralmente chegam antes do prazo máximo estipulado pelos Correios. Consideremos o prazo máximo para surpreendê-los positivamente!

Os envios ocorrem as terças e sextas no período da tarde, partindo de Balneário Camboriú-SC.

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Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido for enviado com o código de rastreio para acompanhar.

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Se você não tiver recebido seu pedido em 20 dias úteis após o recebimento do e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco pelo e-mail projetosomosdomar@gmail.com com seu nome e número do pedido, e nós verificaremos para você.

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Reembolsos, devoluções e trocas

Aceitamos devoluções até 7 dias úteis após a entrega, se o item não for utilizado e em sua condição original, e devolveremos o valor total do pedido menos os custos de envio para a devolução.

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Caso seu pedido chegue danificado de alguma forma, envie um e-mail assim que possível para projetosomosdomar@gmail.com com seu número de pedido e uma foto do estado do item.

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Abordamos esses problemas caso a caso, mas faremos o possível para encontrar uma solução satisfatória.

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Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar em projetosomosdomar@gmail.com.